提升輿情管理能力 鑄就危機應(yīng)對金甲

為進一步提升干部職工意識形態(tài)工作能力和水平，強化輿情管理素養(yǎng)，增強危機應(yīng)對能力，集團于11月28日下午開展意識形態(tài)工作專題培訓(xùn)。市委網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)輿情信息中心副主任李開元應(yīng)邀作專題授課，集團黨委委員、副總裁周成參加培訓(xùn)。

李開元以《網(wǎng)絡(luò)生態(tài)變革與輿情應(yīng)對處置》為題，通過生動形象的案例分析，深入淺出地講解了輿情分類、監(jiān)測、預(yù)警、分析、應(yīng)對及危機公關(guān)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為參訓(xùn)人員帶來了一場精彩紛呈的知識盛宴。他強調(diào)，在網(wǎng)絡(luò)信息時代里，網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作是意識形態(tài)工作中一項重要的工作，單位應(yīng)建立科學(xué)的輿情監(jiān)測體系，及時發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對潛在的輿情風(fēng)險。同時，他還就如何處置輿情、如何與媒體和公眾進行積極溝通等方面進行了詳細講解，為參訓(xùn)人員提供了實用的操作指南。

周成對本次培訓(xùn)發(fā)表了總結(jié)講話，并提出以下幾點工作要求：一是準(zhǔn)確把握、及時響應(yīng)。對于發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)輿情，各單位要第一時間響應(yīng)，及時上報準(zhǔn)確信息，以便及時了解情況，隨時進行研判。二是講究方法、積極引導(dǎo)。要積極引導(dǎo)和運用好媒體平臺處置輿情突發(fā)事件，掌握主動權(quán)，以最短的時間、最快的速度，發(fā)布最新的消息，正確引導(dǎo)輿論。三是總結(jié)反思，提升應(yīng)對能力。要對輿情處置過程進行總結(jié)反思，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進工作方法和完善相關(guān)機制，提升輿情應(yīng)對能力。通過此次培訓(xùn)，職工干部不僅掌握了網(wǎng)絡(luò)輿情管理的核心知識和技能，還增強了危機應(yīng)對的意識和能力。下一步，茂名港集團將以此次培訓(xùn)為契機，加強筑牢意識形態(tài)陣地防線，不斷提高員工政治思想，為推動集團高質(zhì)量發(fā)展注入強大的精神動力。

集團中層以上領(lǐng)導(dǎo)以及各黨支部委員、黨員代表40余人參加了本次培訓(xùn)。（通訊員：鄧嬋）